Situación de los Servicios Públicos de Septiembre 2022

Recibimos 3625 reportes de Servicios Públicos, enviados por los Monitores de Radar Ciudad en el mes de septiembre 2022, en 19 categorías que abarcan el 100% de los Servicios Públicos, incluyendo prestadores de servicios públicos (estatales) y privados.

De ellos tenemos 5 servicios que representan el 86% de los reportes y que son la preocupación cotidiana de los caraqueños: Agua, Electricidad, Vialidad, Aseo e Internet, siendo el principal dolor de cabeza el Agua representando el 43% de los reportes. Esta situación se repite mes tras mes, los mismos 5, este mes la Vialidad pasó al 3er lugar desplazando al 4to al Aseo en la lista de los 5 servicios públicos que más problemas generan a los venezolanos

El Agua, sigue siendo, por lejos el servicio con más problemas con el 43% de los reportes. La falta de inversión y de mantenimiento sigue manteniendo el agua enm el tope de los problemas que nos aquejan.

Con tantas lluvias, la excusa de falta de agua en los embalses no es aceptable. 

En cuanto a las fallas eléctricas, 15% de los reportes, estás siguen en aumento mes a mes, siguen siendo cada vez más frecuentes sectores con apagones.

Aseo Urbano y Vialidad suman el 21% de los reportes, denotando la mala gestión en algunos municipios en la recolección de desechos sólidos, principalmente en el Municipio Libertador y en el mal estado de avenidas y calles a cargo de los gobiernos locales, este problema de vialidad se ve reflejado en los 5 municipios. La gran cantidad de lluvia esta temporada también se ja visto reflejada en el deterioro de las calles. 

Aparece en quinto lugar las fallas de Internet con 7% con 253 reportes, a pesar de que el sector privado ha hecho que mejore el servicio, por el costo del mismo, mucha gente sigue dependiendo del mal servicio de CANTV.

En cuanto a los reportes desde el Estado Anzoátegui. Hubo 222 reportes donde el 78% estaban concentrados en Vialidad, Agua, Electricidad, Internet y Aguas servidas. Como pueden ver, el Agua es un factor común, al parecer el deterioro de los acueductos no es solo en la región Capital. Sin embargo, los problemas de Vilaidad parecen ser los que más aquejan a los ciudadanos en Anzoátegui.

Las empresas prestadoras de servicios estatales deben actualizar toda la Infraestructura. Abran sus puertas a capital extranjero, tercericen la solución, inviertan y realicen el mantenieminto adecuado para que los venezolanos podamos disfrutar del servicio que nos merecemos y que podemos tener.

Situación de los Servicios Públicos de Agosto 2022

 

Recibimos 3481 reportes de Servicios Públicos, enviados por los Monitores de Radar Ciudad en el mes de agosto 2022, en 19 categorías que abarcan el 100% de los Servicios Públicos, incluyendo prestadores de servicios públicos (estatales) y privados.

De ellos tenemos 5 servicios que representan el 85% de los reportes y que son la preocupación cotidiana de los caraqueños: Agua, Electricidad, Aseo Urbano, Vialidad e Internet, siendo el principal dolor de cabeza el Agua representando el 40% de los reportes.

El Agua, por lejos representa el servicio con más problemas con el 40% de los reportes. Mientras no inviertan y hagan mantenimiento en el acueducto metropolitano, los problemas seguirán en aumento.  Ya es normal que el Alimentador Sur del Tuy II en La Guairita reporte que están funcionando 3 bombas o incluso solo 2, cuando debería estar funcionando con 4 teniendo siempre una 5 quinta bomba de repuesto. Con 3 bombas a las zonas más alta de Baruta y El Hatillo, dificilmente les llegue agua a menos que con manipulaciones de válvulas logren, quitándole a unos para ponerle a otros, abastecer un poco a cada uno, pero con 2 bombas es totalmente imposible surtir a todo el sector. Todo esto sin irnos más atrás en el acueducto, a Caracas por el Tuy II el agua debería llegar por 7 líneas y solo están funcionando 3 de ellas. Menos mal que ha llovido bastante y los embalses están llenos. En el caso de Tuy III, aún funciona bastante bien y es el que saca las patas del barro. Los sectores surtidos por Tuy III tienen menos problemas, sin embargo las roturas y mantenimiento de subestaciones deja mucho que desear y en algunas zonas como en Manzanares siguen teniendo problemas de abastecimiento.

En cuanto a las fallas eléctricas, 13% de los reportes, estás siguen en aumento y en muchos sectores ya son cada vez más frecuentes los apagones.

Aseo Urbano y Vialidad suman el 24% de los reportes, denotando la mala gestión en algunos municipios en la recolección de desechos sólidos, principalmente en el Municipio Libertador y en el mal estado de avenidas y calles a cargo de los gobiernos locales, este problema de vialidad se ve reflejado en los 5 municipios.

Aparece en quinto lugar las fallas de Internet con 5,77% con 201 reportes, este número no ha aumentado porque el sector privado ha mejorado y aunque más costoso, ha suplido las fallas de CANTV.

En cuanto a los reportes desde el Estado Anzoátegui. Hubo 286 reportes donde el 70% estaban concentrados en Vialidad, Agua, Protestas, Aseo y Aguas servidas. Como pueden ver, el Agua es un factor común, al parecer el deterioro de los acueductos no es solo en la región Capital.

Insistimos en que las empresas prestadoras de servicios estatales léase Hidrocapital, Corpoelec, CANTV, etc. tienen que atender con urgencia estas quejas. Deben inyectar dinero en el mantenimiento de toda la Infraestructura. Exhortamos a una gestión transparente para evitar malas decisiones gerenciales que paguemos todos los ciudadanos.

Situación de los Servicios Públicos en Julio de 2022

 

Recibimos 3746 reportes de Servicios Públicos, enviados por los Monitores de Radar Ciudad en el mes de julio 2022, en 19 categorías que abarcan el 100% de los Servicios Públicos, incluyendo prestadores de servicios públicos (estatales) y privados.

De ellos tenemos 5 servicios que representan el 87% de los reportes y que son la preocupación cotidiana de los caraqueños: Agua, Electricidad, Aseo Urbano, Vialidad e Internet, siendo el principal dolor de cabeza el Agua representando el 45% de los reportes.

Los factores que explican el 58% de los reportes (agua y electricidad) siguen siendo los mismos. Las constantes fallas en el acueducto del Sistema Tuy II y particularmente en la Estación 25 ubicada en La Guairita, en donde se encuentra el Alimentador Sur, que consta de 5 bombas, normalmente solo funcionan 3 lo que dificulta que el agua llegue a los sectores más altos de El Hatillo y Baruta, por lo que constantemente se ven afectados en sus ciclos de "abastecimiento". Las fallas eléctricas, por su parte, han ido en aumento y en muchos sectores ya son mucho más frecuentes los apagones.

Aseo Urbano y Vialidad suman el 21% de los reportes, denotando la mala gestión en los municipios en la recolección de desechos sólidos, principalmente en el Municipio Libertador y en el mal estado de avenidas y calles a cargo de los gobiernos locales, este problema de vialidad se ve reflejado en los 5 municipios.

Aparece en quinto lugar las fallas de Internet que siguen incrementándose, llegando al 7,79% con 292 reportes, cantidad que pensamos seguirá en aumento en los próximos meses.

No podemos dejar de mencionar que este mes fue el primero con reportes desde el Estado Anzoátegui. Hubo 131 reportes donde el 83% estaban concentrados en Electricidad, Agua, Aguas servidas, Telefonía y Vialidad. El mes próximo debemos tener números más importantes de Anzoátegui para analizar.

Esperamos que estos reportes sean escuchados por los gobiernos locales. Las empresas prestadoras de servicios estatales léase Hidrocapital, Corpoelec, CANTV, etc. no pueden hacerse de oidos sordos con estas quejas, deben revisar sus planes de mantenimiento e inversión y de no poseer los recursos suficientes, acudir a autoridades superiores para que les sean asignados. Como siempre, exhortamos a una gestión transparente para evitar malas decisiones gerenciales que paguemos todos los ciudadanos.

Protestan por la grave falta de #agua en #LaCandelaria

Más de un centenar de vecinos de La Candelaria trancaron la calle a la altura de la esquina de Tracabordo en protesta por la falta de agua, en esa parroquia y en otras zonas de Caracas llevan hasta dos meses sin recibir el servicio del vital líquido. Ante esta realidad informaron sobre la convocatoria de una jornada denominada “tranca tu calle” donde las comunidades expresarán su descontento ante esta violación a los derechos humanos cometida por Hidrocapital y el nuevo Ministerio de Atención de las Aguas.

Franca Spalla, vecina de la Candelaria expresó que en su edificio han pasado más de 60 días sin recibir el servicio de agua, teniendo que gastar un dineral comprando botellones de agua para paliar la situación y en ocasiones ha debido “usar esa misma agua mineral para vaciar los inodoros que se ponen inmundos”, dijo.

Carlos Julio Rojas, coordinador del Frente en Defensa del Norte de Caracas, explicó que hay zonas de Candelaria, El Recreo o San Bernardino en la cual los habitantes tienen hasta tres meses sin recibir agua, teniendo como respuesta de las instituciones del Estado sólo el silencio. “Ayer pudimos ver con indignación como nuestros vecinos se veían forzados a agarrar  agua de lluvia, algo que consideramos inhumano”, dijo.

Rojas informó que a partir de hoy comienza la jornada “tranca tu calle” en protesta por la alarmante falta de agua en Caracas, ya que esta situación tiene en un sufrimiento perenne a los ciudadanos a los que se les niega hasta la posibilidad de bañarse o cocinar sus alimentos. “La nueva ministra de Atención de la Aguas debe dejar el miedo a sentir el calor de pueblo y venir a debatir con un pueblo sediento de agua y libertad. Las protestas hoy cubrieron los cuatro costados de Caracas, contando parroquias como El Recreo, La Pastora y Santa Teresa”.

El vocero de la asamblea de ciudadanos de La Candelaria calificó de burla que mientras Néstor Reverol o Erika Farías se bañan en piscinas a la par que el pueblo no tiene agua ni para levarse los dientes, esto es insultante y la única respuesta ante el insulto es la protesta pacífica, democrática y constitucional. “Las manifestaciones serán constantes hasta que el Presidente Maduro y su Gobierno le devuelvan el vital líquido a las casa de los caraqueños, recordando que un camión cisterna puede costar hasta 100 millones de bolívares. Algo impagable con los sueldos miserables que percibe el pueblo”, aseguró.

Informó que fueron atendidos por la gerencia de Atención del Poder Popular de Hidrocapital dirigida por Víctor Utrera, el cual, en opinión de los vecinos solo puso excusas y no dio respuestas claras a los caraqueños. “A pesar de la presencia de un fuerte contingente de la GNB Y PNB la manifestación tranco el centro de Caracas durante más de tres horas, incluso con participación de personas de la tercera edad como fue el caso de una señora de 94 años de edad”.

Minutos después se acercó a la esquina de Tracabordo la comisión de vecinos que fue a Hidrocapital con el subgerente de Hidrocapital, Víctor Utrera, quien se comprometió con los habitantes de la zona a ubicar unas cisternas mientras logran reestablecer el servicio de agua en las próximas 48 horas, de lo contrario, advirtieron los vecinos, volverán a retomar la protesta el próximo miércoles.