Por Eduardo Matute
@edmatute
Nos encontramos inmersos en
una sociedad en proceso de transformación, donde las estructuras e
instituciones, los esquemas mentales y hasta la visión de la realidad se van
haciendo obsoletos. La educación, las leyes y su aplicación, los servicios
públicos, la atención a la salud, entre muchos otros ya no responden a las
necesidades y a la complejidad existente. Tampoco los valores, principios y
motivaciones responden a un mundo cada vez más interconectado, con retos que
deben ser resueltos tanto a nivel local como a nivel global y con la
participación y compromiso de todos.[1]
En este sentido, la empresa
como institución social y los empresarios como líderes tienen un rol y una
responsabilidad que asumir; la cual, creemos, pasa por la transformación de la
empresa tradicional en empresa social.
Esto implica articular
recursos y capacidades para convertir una estrategia en resultados
comprometidos, en línea con el concepto de empresa social, según la define la
Comisión Europea: Aquélla cuyo objetivo primario es innovar y usar los
excedentes para lograr un impacto social y ambiental, desde una posición
económicamente sostenible, siendo gestionada de un modo responsable y transparente,
involucrando a los trabajadores, clientes y otros grupos de interés afectados
por su actividad empresarial.[2]
Creemos que "no hay
justificación para continuar perpetuando estructuras, normas y sistemas que es
evidente que no sirven a los intereses de todos los pueblos¨, porque ¨hay una
dimensión moral inherente a la generación, distribución y utilización de la
riqueza y los recursos. La vida
económica es un foro para la expresión de la honestidad, la integridad, la
confiabilidad, la generosidad y otras cualidades del espíritu."[3]
¨Los cambios realizados en
los ecosistemas han contribuido a obtener considerables mejoras en el bienestar
humano, pero con crecientes costes: degradación de muchos de los servicios que
ofrecen los ecosistemas, un mayor riesgo de cambios no lineales, y la
acentuación de la pobreza de muchos grupos… En definitiva, en nuestra sociedad
actual impera una forma de entender la economía y la rentabilidad basada en
unos valores que no tienen nada que ver con la ética, la responsabilidad social
y el desarrollo endógeno y armónico de los pueblos y territorios¨.[4]
Llevar estos conceptos a la
práctica implica abrir el diálogo y la consulta, liderar por el ejemplo,
desarrollar capacidades y gestionar recursos
para cumplir con los compromisos, a partir de un mapa de ruta que alinee
la estrategia, el talento de las personas y la tecnología, sobre la base de
relaciones de aprendizaje y colaboración que permita maximizar la
complementariedad y sinergia, identificar y eliminar obstáculos, sistematizar
el conocimiento y usarlo como insumo de diálogo y aprendizaje; todo, en un
ciclo permanente que cada tanto, debe culminar en la innovación y la
reinvención del sistema.
Creemos que estas organizaciones deben ser capaces de:
ü Reflexionar sobre su realidad a
partir de la apertura, la lectura de la realidad, la consulta, la reflexión y
la toma de decisiones.
ü Diseñar su camino desde un sentido de
urgencia alineado e integrado por un Propósito, valores y principios
compartidos.
ü Construir su camino, a partir de las capacidades
organizacionales y personales adecuadas.
ü Establecer alianzas, a partir del interés y el
bienestar común.
ü Planificar y gestionar su desarrollo, según el
contexto.
Declaración de principios de la alianza Toyopán, en la cual coparticipan
Coopelacinco y Corona Dorada, en San José de Costa Rica
edmatute@gmail.com
[3] En palabras
memorables de Bahá’u’lláh: «Ninguna luz puede compararse con la luz de la
justicia. El establecimiento del orden en el mundo y la tranquilidad de las
naciones dependen de ella." "Si una persona juiciosa y llena de
recursos acomete medidas que redunden en el enriquecimiento universal de las
masas del pueblo, no habría empresa mayor que ésta y figuraría a los ojos de
Dios como un logro supremo."
[4] Naredo (2006) citado en la Guía del
Emprendedor Social. Inspiraciones para la creación de empresas al servicio de
la sociedad. Financiado por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social del
Gobierno Español.
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